Proporcionamos equipos de carga automatizados, soluciones inteligentes listas para usar y servicios de atención 24/7, todo diseñado con el objetivo fundamental de mejorar la seguridad y la productividad de su carga.
Estamos plenamente comprometidos con la misión de aligerar su carga a través de la resolución, optimización y automatización de la logística de salida.
Nuestra misión se centra en resolver, optimizar y automatizar la logística de salida para elevar la seguridad y la productividad en el ámbito de la carga industrial. En busca de nuestra visión, colaboramos estrechamente con nuestros clientes para convertirlos en líderes de la automatización en la logística de expedición.
En Actiw, estos objetivos se traducen en compromiso, donde nos esforzamos al máximo para superar los retos de carga de nuestros clientes; capacidad de respuesta, cumpliendo siempre nuestras promesas; y el firme compromiso de ser una empresa familiar que cuida de su gente y se mantiene como una entidad independiente y financieramente estable.
Estos valores son el fundamento de cómo trabajamos para ofrecer soluciones logísticas excepcionales.
En el corazón de nuestro compromiso con la excelencia se encuentra nuestro servicio de atención al cliente, un pilar fundamental que asegura el óptimo funcionamiento de sus operaciones logísticas.
Nuestros servicios de asistencia están diseñados para atender sus necesidades las 24 horas del día, manteniendo un flujo estable de material de expedición en todo el mundo. Además, no solo respondemos a sus necesidades actuales, sino que también recopilamos datos de rendimiento para optimizar su equipo Actiw y colaborar en el desarrollo continuo de productos.
La asesoría personalizada es otro de nuestros puntos fuertes. Cuando sus necesidades de carga evolucionan o las condiciones de su almacén cambian, nuestros expertos le guiarán en las modificaciones adecuadas para su equipo Actiw, garantizando un rendimiento adaptado a sus requerimientos específicos.
El mantenimiento es clave para la durabilidad y confiabilidad de sus soluciones de carga. Ofrecemos servicios preventivos e in situ, paquetes de piezas de repuesto y formación del personal para asegurar que sus equipos Actiw se mantengan en condiciones óptimas durante toda su vida útil.
Con nuestro contrato de asistencia, le proporcionamos acceso ininterrumpido a nuestro servicio de asistencia técnica las 24 horas del día. Este servicio no solo es rápido, fácil y seguro, sino que también cuenta con acceso remoto para el soporte técnico del software del sistema de control Actiw. En resumen, nos destacamos en brindar soluciones integrales que van más allá de la simple atención al cliente, abarcando asesoría, mantenimiento y asistencia técnica para garantizar su tranquilidad y el rendimiento óptimo de sus operaciones logísticas.
